Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez tenvarustalimora
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
Chez tenvarustalimora, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de compréhension du crédit.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.
Responsable du traitement : tenvarustalimora, société établie au 2 Rue Lafayette, 38000 Grenoble, France
2. Données Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Date de naissance
Données financières
- Informations sur vos revenus
- Historique de crédit (avec votre consentement)
- Objectifs financiers déclarés
- Situation professionnelle
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale appropriée :
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services | Exécution du contrat | Toutes données nécessaires |
| Analyse de crédit | Consentement | Données financières |
| Communication marketing | Consentement | Coordonnées |
| Amélioration des services | Intérêt légitime | Données d'utilisation |
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent des organismes de crédit, des institutions financières et des prestataires de services techniques. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi française ou européenne, par une décision judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse email info@tenvarustalimora.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base
- Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes régulières et sécurisées
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Politique de confidentialité interne stricte
- Audits de sécurité réguliers
- Procédures de réponse aux incidents de sécurité
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles |
| Données financières | 5 ans après fermeture | Obligations légales |
| Données de navigation | 13 mois maximum | CNIL recommandations |
| Données marketing | 3 ans sans interaction | Intérêt légitime |
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Analysent l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : Adaptent le contenu à vos préférences
- Cookies marketing : Permettent la publicité ciblée (avec votre consentement)
9. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est maintenu conformément au RGPD.
Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation pour garantir la protection de vos données lors de ces transferts.
10. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par une notification sur notre site.
La version actuelle de cette politique est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contactez-Nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : info@tenvarustalimora.com
Téléphone : +33 3 87 75 05 08
Adresse : 2 Rue Lafayette
38000 Grenoble, France
Délégué à la Protection des Données : dpo@tenvarustalimora.com